Mindent Kapni Webáruház logo

Szállítási feltételek, tudnivalók

Házhoz szállításA Mindent Kapni Webáruház a megvásárolt termékeket raktárkészlet függvényében a megrendelés napján, de legkésőbb a termék adatlaján feltüntetett határidőn belül küldi el. Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor emailben vagy telefonon értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését. A megrendelt árut webáruházunk szerződéses partnereivel, a Trans-o-Flex futárszolgálattal vagy FoxPost csomagterminálok útján szállítjuk, illetve személyesen is átvehető az egri irodánkban.

A várható szállítási idő 2-5 munkanap. Kivéve, ha:

  • az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve,
  • kereskedelmi partnereink 3 napnál hosszabb időre vállalják csak annak beszerzését,
  • hiánycikkek, illetve
  • baleset, előre nem látható közlekedési akadályok esetén.
  • A szállítási idő 1-2 munkanappal meghosszabbodhat csomagterminálos szállítás esetén.

Ha a feltüntetett szállítási határidőt meghaladja a kiszállítás időpontja, erről Önt feltétlenül tájékoztatjuk. A megrendelés napján csak abban az esetben tudjuk a megrendelt árut elküldeni, ha minden termék készleten van és a megrendelés 12 óráig beérkezik.

A megrendelések érvényességét telefonon ellenőrizhetjük, ezért kérjük, hogy a mobiltelefonszámát minden esetben adja meg! Telefonszám és emailcím megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!

Házhozszállítás Trans-o-flex futárszolgálattal

A csomag a kiküldését követő munkanapon, munkaidőben ér a megadott szállítási címre. A csomag feadásakor emailben elküldjük a fuvarlevélszámot. A kiszállítás napján a futárszolgálat sms-ben megküldi a fizetendő összeget és a futár telefonszámát. Ezért kérjük, rendeléskor mindig adja meg mobiltelefonszámát, amely sms-t képes fogadni, és hogy a futár egy esetleges sikertelen kézbesítéskor tudjon Önnel egyeztetni az átvételről. Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre leegyeztetett újabb időpontban fogja megkapni.

TofShop csomagpontok

A csomagterminálok országszerte több mint 160 OMV töltőállomáson találhatók. A feladást követő 24 órán belül csomagpontra kerül a küldemény, ezt követően a küldemény 7 naptári napon keresztül bármikor, éjjel-nappal átvehető. Csomagméret: max. 60 x 60 x 60 cm és max. 20 kg. Maximálisan beszedhető utánvét összeg: 250 000 Ft.

TofShop átvételi helyszínek

FoxPost csomagterminálok

A FOXPOST automaták országszerte elérhetőek a legnépszerűbb helyeken, bevásárlóközpontok klimatizált helységeiben. A megrendelés leadásakor mindenképpen mobilszámot adjon meg, mert erre a számra küldi a futárszolgálat azt a kizárólag Ön számára hozzáférhető, egyedi kódot, amellyel az automata ajtaját ki tudja majd nyitni. Ezt a kódot az automata érintőképernyőjén beütve nyílik az Ön csomagját tartalmazó rekesz.

A szállítási idő 1-2 munkanappal meghosszabbodhat terminálos szállítás esetén.

Figyelem! Egy küldemény maximális tömege 25 kg-ot nem haladhatja meg. Egy küldemény maximális mérete 60 x 36 x 62 cm lehet.

A csomag 3 napig vehető fel a csomagautomatából, ezután visszajön hozzánk.

Foxpost átvételi helyszínek

Személyes átvétel

Az irodánk Egerben található, ahol előzetes (telefonos, vagy email útján történő) egyeztetés után átvehetők a termékek. Irodánkhoz az útvonalat itt találja: Térkép.

Szállítási díjak, határidők

Futárszolgálat esetén

Magánszemély esetében bruttó 25.000,- Ft vásárlás felett ingyenes a kiszállítás az egész ország területén. Viszonteladóinknak mindig a valós szállítási költséget számlázzuk ki.

A kiszállítás költsége 25.000,- Ft alatti megrendelés esetén bruttó 500,- Ft, 15.000 Ft alatt 1100 Ft. Ezen felül egyéb csomagolási vagy kezelési költségeket nem számítunk fel.

Az utánvétkezelés felára 150 Ft.

TofShop csomagpontok esetén

Magánszemély esetében bruttó 25.000,- Ft vásárlás felett ingyenes a kiszállítás az egész ország területén. Viszonteladóinknak mindig a valós szállítási költséget számlázzuk ki.

A kiszállítás költsége 25.000,- Ft alatti megrendelés esetén bruttó 750,- Ft, 15.000 Ft alatt 1000 Ft. Ezen felül egyéb csomagolási vagy kezelési költségeket nem számítunk fel.

A díjak mérettől és súlytól függetlenül, előre utalás vagy OTPay fizetési módok esetén értendőek. Utánvétes, vagyis helyszíni kártyás és készpénzes fizetés felára 150 Ft.

FoxPost csomagautomaták esetén

Csomagonkénti díj magánszemély esetében bruttó 25.000,- Ft vásárlás felett ingyenes.

25.000,- Ft alatti megrendelés esetén bruttó 600,- Ft, 15.000 Ft alatt 700 Ft. Ezen felül egyéb csomagolási vagy kezelési költségeket nem számítunk fel.

A díjak mérettől és súlytól függetlenül, előre utalás vagy OTPay fizetési módok esetén értendőek. Helyszíni kártyás (utánvétes) fizetés felára 200 Ft.

Személyes átvétel esetén

Nem számítunk fel szállítási költséget.

Határozott időpontra történő házhoz szállítás

A Trans-o-Flex Futárszolgálat Kft különálló cég, éppen ezért a Mindent Kapni Webáruháznak nincs befolyása a csomagok kiszállítási időpontjára. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek. Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobiltelefonját a futár számára.

Van lehetőség 12 óra előtti, illetve 08 óra előtti kézbesítésre, de ezeknek plusz költsége van. A webáruházunk által megállapított kedvezményes szállítási díjak (lásd feljebb) ezeket a plusz költségeket nem tartalmazzák, ezek minden esetben a vásárlót terhelik. Amennyiben pontos időpontra kéri a csomagot, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy tájékoztathassuk Önt a pontos költségekről.

Szállítás külföldre

Webáruhazunkból túlnyomórészt magyarországi címekre szállítunk, a kedvezményes szállítási költségek is erre vonatkoznak. Természetesen meg tudjuk oldani a külföldi szállitást is futárszolgálattal, de ebben az esetben a szállitási költségnél a nemzetközi tarifákkal kell számolnunk, ami a csomag súlyának a függvénye. Külföldi szállításnál utánvétet nem tudunk beszedni, ezért a megrendelés végösszegét átutalással kell teljesíteni.

Ha igénybe kívánja venni a külföldi szállítás lehetőségét, akkor kérjük, vegye fel a kacsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük küldje el emailben a rendelni kívánt áru cikkszámát és mennyiségét, valamint a célországot, hogy ez alapján ki tudjuk számolni a szállítási költséget.

Sérült csomag

Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha ilyen sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba az info[kukac]mindentkapni.hu emailcímen vagy a 20/342-1511-es telefonon.

A megrendeléseket mindig gondosan csomagoljuk, hogy elkerüljük a sérüléseket. Ha kisebb horpadások, karcolások vannak a dobozon, az még nem utal az áru károsodására, a csomag tartalma nagy valószínűséggel sértetlen, a csomagolás megvédte az árut.
Megértésüket köszönjük.

Sikertelen kézbesítés

Sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori kézbesítést kísérelünk meg. Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei azonban minden esetben Önt terhelik. A csomag újraküldését kizárólag a csomag eredeti ellenértékének és az újbóli kiszállítás költségének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani, jövőbeni vásárlásait pedig nem áll módunkban utánvéttel teljesíteni.

Szállítási feltételeink változtatási jogát fenntartjuk!

Mindent Kapni Webáruház
Mindent Kapni Webáruház logó