Szállítási feltételek, tudnivalók

A Mindent Kapni Webáruház a megvásárolt termékeket raktárkészlet függvényében a megrendelés napján, de legkésőbb öt munkanapon belül küldi el. Kivéve, ha az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve. Készletünk folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és megrendelését nem, vagy csak részben tudjuk teljesíteni. Természetesen ilyenkor emailben értesítjük Önt és egyeztetjük módosított rendelését. A megrendelt árut a Mindent Kapni Webáruház szerződéses partnerével, a Trans-o-Flex futárszolgálattal szállítjuk házhoz, mely a csomag kiküldését követő munkanapon, munkaidőben ér oda. Kérjük, mindig adja meg (mobil)telefonszámát, hogy a futár egy esetleges sikertelen kézbesítéskor tudjon Önnel egyeztetni az átvételről. Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre leegyeztetett időpontban fogja megkapni. Szállítási díjak, határidők Magánszemély esetében bruttó 15.000,- Ft vásárlás felett ingyenes a kiszállítás az egész ország területén. Viszonteladóinknak mindig a valós szállítási költséget számlázzuk ki. A kiszállítás költsége 15.000,- Ft alatti megrendelés esetén bruttó 990,- Ft. Ezen felül egyéb csomagolási vagy kezelési költségeket nem számítunk fel. A megrendelés napján csak abban az esetben tudjuk a megrendelt árut elküldeni, ha a megrendelés 13 óráig beérkezik és a termék(ek) raktáron van(nak). A várható szállítási idő 2-5 munkanap. Kivéve ha: az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve, kereskedelmi partnereink 3 napnál hosszabb időre vállalják csak annak beszerzését, hiánycikkek, baleset, előre nem látható közlekedési akadályok esetén. Ha a feltüntetett szállítási határidőt meghaladja a kiszállítás időpontja, erről Önt feltétlenül tájékoztatjuk. A megrendelések érvényességét telefonon ellenőrizhetjük, ezért kérjük, hogy a telefonszámát minden esetben adja meg! Telefonszám és emailcím megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!

Határozott időpontra történő kiszállítás

A Trans-o-Flex Futárszolgálat Kft különálló cég, éppen ezért a Mindent Kapni Webáruháznak nincs befolyása a csomagok kiszállítási időpontjára. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre pontosan megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek. Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobiltelefonját a futár számára.

Van lehetőség 12 óra előtti, illetve 08 óra előtti kézbesítésre, de ezeknek plusz költsége van. A Mindent Kapni Webáruház által megállapított kedvezményes szállítási díjak (lásd feljebb) ezeket a plusz költségeket nem tartalmazzák, ezek minden esetben a vásárlót terhelik. Amennyiben pontos időpontra kéri a csomagot, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy tájékoztathassuk Önt a pontos költségekről.

Személyes átvétel

Az irodánk Egerben található, ahol előzetes (telefonos, vagy email útján történő) egyeztetés után átvehetők a termékek. Ebben az esetben szállítási költséget nem számítunk fel. Irodánkhoz a térképet itt találja.

Szállítás külföldre

Webáruhazunkból túlnyomórészt magyarországi címekre szállítunk, a kedvezményes szállítási költségek is erre vonatkoznak. Termeszetesen meg tudjuk oldani a külföldi szállitást is futárszolgálattal, de ebben az esetben a szállitási költségnél a nemzetközi tarifákkal kell számolnunk, ami a csomag súlyának a függvénye. Külföldi szállításnál utánvétet nem tudunk beszedni, ezért a megrendelés végösszegét átutalással kell teljesíteni.

Ha igénybe kívánja venni a külföldi szállítás lehetőségét, akkor kérjük vegye fel a kacsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük küldje el emailben a rendelni kívánt áru cikkszámát és mennyiségét, valamint a célországot, hogy ez alapján ki tudjuk számolni a szállítási költséget.

Sérült csomag

Kérjük, hogy a dobozt kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba az info[kukac]mindentkapni.hu emailcímen vagy a 20/342-1511-es telefonon.
Megértésüket köszönjük.

Sikertelen kézbesítés

Sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori kézbesítést kísérelünk meg. Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei azonban minden esetben Önt terhelik. A csomag újraküldését kizárólag a csomag eredeti ellenértékének és az újbóli kiszállítás költségének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani, jövőbeni vásárlásait pedig nem áll módunkban utánvéttel teljesíteni.



Szállítási feltételeink változtatási jogát fenntartjuk!

Mindent Kapni Webáruház